Superviseur du service client
MontréalRandstad
...une équipe d'une dizaine d'agents pour élever les standards de qualité.Optimiser l'utilisation de l'outil de billetterie (FreshDesk) et assurer le suivi des indicateurs de performance.Agir comme médiateur et leader auprès de l'équipe pour instaurer une culture de collaboration et de professionnalisme.Collaborer [...]
Category Restaurant, Catering & Hospitality